Sobre o sucesso da própria empresa, falam os dados sobre associações das quais faz parte, e numerosos prémios, como os que se seguem:
Em 2005 a empresa assinou o Códex ético de gestão, que faz parte de Associação Croata de Economia, recebendo o certificado oficial
Em 2006, do Instituto para pesquisa de negócios, a Sra. Maria-Gracia Baćac ganhou uma placa comemorativa como a empresária do ano mais próspera e assim entrou no Livro de ouro dos melhores empresários e gerentes croatas.
Em 2010, 2012 e 2013, a Sra. Baćac recebeu de novo o mesmo
reconhecimento e placa comemorativa. Juntamente com esse reconhecimento veio o prémio, e direito de uso do carimbo “O melhor empresário croata de 2012 e 2103” que se pode destacar nos documentos oficiais.
Em 2008, Maria-Gracia Baćac, convidada pelo T.O. canadense de Montreal Chanteclerc, participou em palestras em Montreal e outras cidades do Québec, e apresentou potenciais turísticos croatas.
No mesmo ano, M-G Express organizou, juntamente com T.O. Chantleclerc, a estadia de treze representantes de diferentes operadores turísticos na Croácia, e dessa maneira representou várias possibilidades de cooperação. Todo o projeto foi um grande sucesso, pelo que foi estabelecida uma cooperação duradoura com a agência Chanteclerc, que é um dos maiores operadores turísticos da parte da língua francesa do Québec, Canada. Como fruto da cooperação excelente com a Sra. Baćac, e do seu atencioso empenho, T.O. Chantleclerc no mesmo ano alinhou a Croácia como o novo destino top, pôs a fotografia da cidade de Rovinj na capa do catálogo turístico “Mediterranee” para 2008/2009, e dedicou as primeiras sete páginas do catálogo à Croácia.
Em 2009, a Sra. Diretora Maria-Gracia Baćac recebeu uma placa pequena comemorativa do município de Kanfanar pelos resultados excecionais na promoção do turismo.
A agência turística M-G Express entrou na UHPA (Associação das agências turísticas croatas) em 2011.
Em 2011 a empresa recebeu financiamento a fundo perdido para desenvolvimento e promoção dos programas, no concurso “Conhece à Croácia” da parte do Ministério do Turismo da República da Croácia.
Em 2012, da parte do Ministério de turismo, recebeu financiamento a fundo perdido no concurso “Passo mais” para o financiamento do projeto Greenfiled Glamping no nível do município Kanfanar.
A partir de 2012 passa a ser membro com plenos direitos de EOS CODA
Também em 2012.; 2013.; 2014.; 2015.; 2016.e 2017 a empresa M-G Express recebeu o Certificado de solvabilidade de excelência A, com o qual passou a pertencer ao grupo de sujeitos de negócios da Croácia que estão autorizados a usar o estatuto A como o símbolo de mais alta excelência de solvabilidade.
3 de agosto de 2013, a Sra. Maria-Gracia Baćac passou o exame de coordenadora de sustentabilidade (Travelife Manager)
Em abril de 2014 a agência M-G EXPRESS recebeu o certificado ISO 9001:2008, o que garante ainda mais a qualidade de gestão da empresa.
Em dezembro de 2014, M-G EXPRESS recebeu o certificado de membro de Travelife Partner Program. Era um grande desejo da Sra. Maria-Gracia Baćac que M-S EXPRESS recebesse esse certificado como prova do desenvolvimento da consciência ecológica e social da empresa. Desenvolvimento esse, que ela mesma potencia desde 2010 não só dentro da empresa, mas também com os parceiros de negócios e no seu meio. Essa é a razão porque escolheu Travelife, sistema que aponta para responsabilidade social e ecológica na gestão corporativa e desenvolvimento sustentável de turismo.
Travelife é visa uma gestão socialmente responsável e sustentabilidade em turismo. Turismo sustentável não tem que ser complicado.
Turismo que ajuda a criar melhores lugares para viver e visitar:
minimizando efeitos no meio ambiente
assegurando à comunidade local os benefícios do turismo;
melhorando a economia local através do turismo;
respeitando a cultura e tradição locais.
Gestão socialmente responsável (DOP) é um conceito, no qual as companhias integram a preocupação pela sociedade e meio ambiente na sua gestão, face às suas ações, tudo isso numa base voluntária. O objetivo de DOP é aceitar a responsabilidade pelas ações da sua empresa e estimular uma influência positiva através da sua atividade no meio ambiente, consumidores, empregados, comunidade e outros participantes relevantes.
A promoção do desenvolvimento de um turismo sustentável, responsável e de grande qualidade, é uma das quatro prioridades da União Europeia.
Um maior número de grandes operadores turísticos aceita e aplica cada vez mais os princípios de uma gestão socialmente responsável no turismo, o que significa que em breve os contratos vão ter uma cláusula sobre a gestão socialmente responsável dos seus fornecedores, e assim, os fornecedores “irresponsáveis” vão ocupar uma posição desfavorável.
Travelife é:
O sistema europeu de administração de gestão socialmente responsável mais difundido
Está a ser usado por mais de 200 operadores turísticos (incluindo os maiores como TUI, Thompson, Kuoni)
Tem mais de 1000 hotéis incluídos
Está de acordo com as diretivas ISO 14001, EMAS III, ISO 26001 e OECD
Representa um dos 15 estandartes do mundo aceite por Global Sustainable Tourism Council
Em 2015 começou a realização do projeto " Terra Nostra " Luxury Wellbeing Glamping Resort Istria Croatia. A construção do complexo turístico da classe mais alta, com capacidade para aproximadamente cinquenta hóspedes, de acordo com as características das tendências mais recentes no turismo e campismo de glamour. O projeto é completamente suportado pela comunidade local e regional do Ministério do Turismo.
Em 2014 M-G EXPRESS recebeu o Certificado Especialista DMK (Destination Manager Company) para a região de Ístria e Kvarner.
Em 2014, a Sra. Maria-Gracia Baćac foi convidada pela Associação Croata de Economia da Ístria para participar na 12ª Feira Internacional Ecológica EKOBIS em Bihać, Bósnia – Herzegovina, que foi dedicada ao desenvolvimento sustentável e turismo ecológico, representando o projeto “Terra Nostra” como exemplo.
Em 2015 M-G EXPRESS recebeu o Certificado Especialista para os Mercados Estrangeiros (Foreign Markets Travel) para França e Canadá.
Desde maio de 2015 a Sra. Maria-Gracia Baćac é membro da Comissão de Direção de LAG (Grupo de ação local) da Ístria do Sul, e representante de Pequenos Empresários
Desde maio de 2015 a Sra. Maria-Gracia Baćac é vice-presidente de UPA (Associação das Agências de Viagens), que faz parte de Associação Económica Croata da Ístria para Mercados Turísticos Especiais
Desde junho de 2015 a Sra. Maria-Gracia Baćac é membro de Comissão de Supervisão de UHPA (Associação Croata das Agências de Viagens)
A agência de viagens MG-EXPRESS ganhou o prêmio como a terça melhor das empresas dedicadas à direcção de micro destinos na Croácia, no concurso anual „Os dias do turismo croata -a flor turística de qualidade de Croácia“, patrocinado pelo Instituto do Turismo de Croácia, o Ministério do Turismo e a Câmara Nacional de Economia de Croácia.
Este evento anual no que se reúnem os profissionais no turismo teve lugar o 26 e 27 de outubro de 2016 em Bol na ilha de Brač. Neste evento representa-se o melhor do turismo na Croácia, incluindo o turismo no destino, turismo sustentável, as atrações e as pessoas que tiveram uma influência positiva na indústria turística do país.
Em maio 2017 a agência de viagens M-G EXPRESS ganhou, como a primeira na Croácia, o certificado TOP 100 por sua boa reputação. Este certificado entrega-o a companhia „Companies Reputation“ de Delaware em Estados Unidos e sua expedição baseia-se na investigação de todas as informações acessíveis sobre a empresa, a opinião dos clientes e os sócios sobre a empresa desde sua fundação até hoje.
Há sempre um fio que lidera a empresa, e esse fio é a fé nos seus produtos, extraordinárias relações com os parceiros e, acima de tudo, para que isso seja possível, gestão profissional, ética e qualidade.
Essa é a razão pela qual os clientes têm confiança em nós e regressam com alegria e, também, recomendam os nossos serviços a outros.
O nosso desejo é realizar os sonhos dos nossos clientes. É uma tarefa difícil mas acreditem que não há trabalho mais bonito do que ser especialista em “Venda de Sonhos”.
Contactem-nos com confiança e os seus sonhos vão tornar-se realidade.
