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LES BALKANS

POURQUOI CHOISIR LES BALKANS ?
A la decouverttes des Balkans

Les Balkans mystérieux et peu connus, représentent cette partie du Sud-Est de l’Europe ( comprenant les pays de l’ex Yougoslavie, l’Albanie, la Grèce, la Bulgarie, la Roumanie et par certaines définitions la Hongrie ) ou se mêle de façon ambiguë nombres de peuples, religions, cultures, saveurs, couleurs, odeurs et sons. Les Balkans représentent le cœur pulsant de notre vieille Europe. C’est la que se sont croisés, bon gré mal gré, les destins d’entières nations et façonnés les contours de nouveaux pays. C’est la que s’est ébranlée l’histoire européenne et mondiale avec des répercussions pratiquement inimaginables. C’est la, au confluences de ces diverses cultures, qu’eut lieu la bouleversante collision entre l’Occident Chrétien et l’Orient Ottoman, entre l’Europe Autrichienne et la civilisation slave et c’est dans cette poignante rencontre que les peuples slaves ont pris leurs racines y puisant tour a tour leur goût pour la liberté, la force de leur identité culturelle, leurs valeurs d’indépendance et leur esprit de résistance… De tout temps c’est un feu éternel qui embrase cette région et qui paradoxalement et la source et la force même de vie de ces peuples, leur courage, détermination, énergie et puissance qui restent forgés a tout jamais dans leur esprit.


Pour comprendre les Balkans il faut savoir ouvrir son cœur, tache sans doute peu aisée au jour d’aujourd’hui, mais si vous y arrivez vous recevrez en retour une telle richesse d’esprit et d’âme, une telle amplitude de vues que cela vous marquera a jamais. Aller a la découverte des Balkans c’est aller a la recherche de nous même, c’est remonter le temps a la recherche de valeurs vraies, c’est aller a l’encontre de riches traditions et d’itinéraires magiques ou tout vous enchantera… Nulle part ailleurs, sans doute, vous ne trouverez d’aussi sublimes paysages comme de gigantesques toiles peintes par d’extraordinaires impressionnistes qui vous rempliront le cœur et l’âme d'intense beauté et d'immense joie… Laissez-vous bercer par le son ensorceleur des violons tziganes, envoûter par le goût épicé des savoureux mets, fasciner par les vins puissant… Aller a la découverte des Balkans c’est s'ouvrir a l'aventure, a la découverte, a la connaissance, a la force mystique et indomptable de ces pays et peuples... Mais c'est surtout savoir comprendre et ne jamais juger !

QUI SOMMES NOUS

M-G EXPRESS: BIEN PLUS QU'UNE AGENCE DE VOYAGES

Qui sommes nous

L’agence M-G EXPRESS société touristique et commerciale s.a.r.l., a été fondée le 16 novembre 1992 et a commencé son activité en mai 1994. La seule fondatrice et actuelle directrice de la société est Mme Maria-Gracia Baćac.
L’agence M-G EXPRESS opère en tant que T.O. et DMC, son siège sociale est à Brajkovići – Kanfanar – Istrie – Croatie
Présenter l’agence M-G EXPRESS n’est pas une tache aisée. Un long chemin a été parcouru depuis le lointain

1994, chemin pavé de dur travail, d'événements internationaux, succès et pourquoi pas de défaites, qui racontent une histoire d’amour et de passion pour le tourisme.
L’agence M-G EXPRESS organise un grand nombre d’activités touristiques pour groupes et individuels ( programmes complets, réservation hôtelières, excursions, dîner/déjeuners, manifestations folkloriques et autres, guides touristiques, entrées, transferts, moyens de transports terrestres, maritimes, et aériens et beaucoup d’autres choses encore ). Les programmes de l’agence M-G EXPRESS sont recommandés à qui veut découvrir, connaître, humer, vivre et s’aventurer avec passion dans les derniers secrets des Balkans, de la merveilleuse Croatie à tous les pays de l’ex Yougoslavie; de l’Albanie à la Grèce; de la Bulgarie à la Roumanie et à la Hongrie.
L’agence M-G EXPRESS est spécialisée pour le réceptif des clients des pays francophones européens et du Québec Canada ( mais elle travaille aussi avec les clients de tous pays ), pour les groupes, voyages familiaux, d'affaires et individuels.
L’agence M-G EXPRESS, malgré la grande crise économique et la recension globale de la demande touristique, continue à travailler avec succès, à présenter et promouvoir en Europe et au Canada le potentiel touristique de la Croatie et des pays du Sud-Est de l’Europe.

Notre histoire

Les nombreuses associations dont elle fait partie et les multiples prix, reconnaissances et diplômes reçus parlent d’eux-mêmes de la qualité des prestations et du succès de l’agence M-G EXPRESS: En 2005 l’agence M-G EXPRESS signe le Codex de l’éthique professionnelle auprès de la Chambre de Commerce de la République de Croatie et reçoit à ce titre le Statut de signataire de la Chambre de Commerce de Croatie
En 2006 l'Institut de la Recherche Commerciale croate attribue à Mme Maria-Gracia Baćac

le prix de '' Meilleur Entrepreneur 2006 '' et à ce titre entre de plein droit dans le Livre d’Or des '' Meilleurs Entrepreneurs et Manager 2006 '' de la République de Croatie
La même récompense lui est conférée en 2010, 2012, et 2013, année a laquelle se termine ce programme. Avec cette reconnaissance elle reçoit le cachet virtuel '' Meilleur Entrepreneur et Manager 2012 et 2013'' qui s’applique aux documents officiels.
En 2008 Mme Maria-Gracia Baćac en représentation de l’agence M-G EXPRESS et sous l’invitation d’un des plus grand T.O. Du Québec – Canada, l’agence Chanteclerc, assiste au Workshop organisé à Montréal et dans d’autres villes du Québec et présente le potentiel touristique de la Croatie et les programmes réalisés par son agence.
La même année, l’agence M-G EXPRESS organise avec le T.O. Chanteclerc un voyage d’étude de 13 agences et T.O. Canadiens en Croatie pour présenter les potentiels touristiques de ce merveilleux pays et les innombrables possibilités de collaboration. Le projet a été un succès et ce sont ainsi créées les bases pour une longue et prospère collaboration entre l’agence M-G EXPRESS et le T.O. Chanteclerc l’un des plus important de la Francophonie canadienne.
Cette même année le T.O. Chanteclerc décide de promouvoir la Croatie comme nouvelle TOP destination pour la'' Méditerranée 2008/2009 '' et de mettre la photo de Rovinj en couverture de page, dédiant ainsi les sept premières pages du catalogue à la Croatie.
En 2009 Mme Maria-Gracia Baćac reçoit le Prix de la Commune de Kanfanar ( siège del’agence ) pour les exceptionnels résultats dans la promotion du tourisme
Depuis 2011 l’agence M-G EXPRESS fait partie de l’Association UHPA, Association des Agences de Voyages de Croatie
En 2011 L’agence M-G EXPRESS reçoit du Ministre du Tourisme croate des fonds non remboursables pour le développement et la promotion du programme '' Apprends à connaître la Croatie ''
En 2012 L’agence M-G EXPRESS reçoit du Ministre du Tourisme croate des fonds non remboursables pour le concours '' Un Pas en Plus '' pour le Financement du projet '' Greenfield Glamping '' auprès de la Commune de Kanfanar
Depuis 2012 elle fait pleinement partie de l’EOS CODE
En 2012.; 2013.; 2014.; 2015.; 2016. i 2017. elle reçoit le certificat de solvabilité dans la catégorie A et fait ainsi partie des entrepreneurs ayant droit de se servir de l’emblème A comme symbole de l’excellence de sa solvabilité
Le 03.08.2013. Mme Maria-Gracia Baćac passe l’examen de coordinatrice du développement durable et soutenable du tourisme ( Travelife Manager )
En avril 2014 la M-G EXPRESS reçoit le certificat ISO 9001:2008 qui garanti encore plus la qualité de ses services
En décembre 2014 la M-G EXPRESS reçoit la certification comme membre du TRAVELIFE PARTNER PROGRAM ( Sustainability in Tourism ). Cette certification a été fortement voulu par la directrice Mme Maria-Gracia Baćac qui depuis 2010 s'efforce de développer la conscience écologique, civique et sociale de son entreprise, entourage et partenaires de travaille. C'est pourquoi qu'elle a choisi de faire partie du Travelife système qui indique la responsabilité sociale et écologique dans la gestion des entreprises et le développement durable et soutenable du tourisme. Le développement durable et soutenable du tourisme n’est pas forcement compliqué. C’est un tourisme qui aide à créer des endroits meilleurs à vivre et à visiter:
- Minimiser les effets sur l’environnement
- Assurer à la communauté locale des avantages provenant du tourisme
- Améliorer l’économie locale à travers le tourisme
- Respecter la culture et les traditions locales
La gestion de la responsabilité sociale est un concept où les entreprises intègrent le fait de prendre soins de la société et de l’environnement dans la gestion de leurs affaires et dans celles de leurs collaborateurs ( fournisseurs, partenaires, clients… ), et ceci sur une base de libre choix.
L’objectif est d’accepter la responsabilité de ses propres actions et d’avoir un effet positif à travers ses propres activités et ceci sur l’environnement, les consommateurs, les dépendants, la communauté et les autres parties intéressées.
L’une des quatre priorités européennes est de promouvoir un tourisme soutenable, responsable et de très haute qualité.
De plus en plus de grand T.O. acceptent et appliquent les principes de la responsabilité sociale et soutenable dans le tourisme, cela signifie que très bientôt dans les contrats avec les fournisseurs il y aura une clause indiquant la responsabilité sociale et soutenable dans le tourisme et que les fournisseurs '' non responsables '' seront en position de difficulté.
Travelife représente:
- Le plus grand système européen pour gérer la responsabilité sociale soutenable dans le tourisme - Plus de 200 grand T.O. en font partie y compris TUI, Thompson, Kuoni… - Il est conforme à l’ISO 14001, EMAS III, l’ISO 26001 et les lignes guides de l’OECD - L’un des 15 standards mondiaux reconnus par le Global Sustainable Tourism Councila En 2014 l’agence M-G EXPRESS a commencée la réalisation du projet '' Terra Nostra '' Luxury Wellbeing Glamping Resort Istria Croatia. C’est-à-dire la réalisation d’un complexe touristique du plus haut niveau, d’une capacité de 50 personnes en harmonie avec les plus récentes tendances du tourisme mondiale: le Camping Glamour c’est-à-dire le Glamping. Ce projet est complètement soutenu et approuvé par la communauté locale, par la région d’Istrie et par le Ministère du Tourisme.
En 2014 l'agence M-G EXPRESS reçoit la certification Spécialiste DMC ( Destination Manager Company ) pour les régions de l'Istrie et du Kvarner
En 2015 l'agence M-G EXPRESS reçoit la certification de Spécialiste pour les Marchés Touristiques Étrangers ( Foreign Markets Travel ) pour la France et le Canada
Depuis Mai 2015 Mme Maria-Gracia Baćac est membre du Comité d'Organisation du Groupe d'Action Locale de l'Istrie du Sud ( LAG Južna Istra )
Depuis Mai 2015 Mme Maria-Gracia Baćac est la vice présidente de l'UPA ( Association des Agences de Voyages ) pour les Marchés Touristiques Spéciaux auprès de la Chambre de Commerce Croate pour la région d'Istrie
Depuis juin 2015 Mme Maria-Gracia Baćac est membre du Conseil de Surveillance de l'UHPA (Association des agences de Voyages Croate)
L'agence de voyages M-G EXPRESS a reçu le prix de troisième meilleure Micro Destination Manager Compagnie de Croatie a la cérémonie annuelle de remise des prix aux ‘’ Journées du Tourisme Croate’’, sponsorisée par l’Office du Tourisme Croate, le Ministère du Tourisme et la Chambre de Commerce de Croatie. L’événement annuel, qui regroupe le plus grand rassemblement de professionnels du tourisme du pays, s’est tenu les 26 et 27 octobre 2016 à Bol sur l’ile de Brač. Il reconnaît tout ce qu'il y a de mieux dans le tourisme en Croatie, y compris la meilleure destination, le tourisme durable, les attractions et les personnes qui ont eu un impact positif sur l'industrie touristique croate.
En mai 2017, l'agence de voyages M-G EXPRESS a reçu le certificat TOP100 en Croatie pour sa bonne réputation. C’est la première entreprise croate à recevoir ce certificat délivré par la société "Reputation Companies" du Delaware États-Unis, sur la base de la recherche de toutes les informations disponibles sur les opinions, jugements et avis des clients et des collaborateurs de travail depuis la fondation de l’entreprise à nos jours.
Il y a un fil conducteur qui depuis toujours guide l’agence M-G EXPRESS c’est la foi dans ces programmes, la passion immense pour ce travail et pour les voyages, l’excellence de ses rapports avec ses partenaires et surtout, pour que tout cela soit possible, un travail professionnel, éthique et de grande qualité.
C’est pour ce motif que nôs clients ont confiance en nous, nous reviennent avec satisfaction et recommandent nos services à d’autres personnes.
Toujours au service de nôs clients, nôtre désire est de réaliser leurs rêves. C’est une tâche difficile certes mais croyez nous il n’y a pas de plus beaux métiers que celui de '' vendeurs de rêves ''.
Contactez nous avec confiance et vôs rêves se réaliseront.

Données officielles

M-G EXPRESS d.o.o.
Société touristique et commerciale SARL.
Šorići 24g 52352 Kanfanar – CROATIE
Tel 00 385 (0) 52 848 149
Fax 00 385 (0) 52 848 225
GSM 00 385 (0) 98 92 12 900
E-mail: info@mgexpress.hr   m-g.express@hi.t-com.hr
Site Web: www.mgexpress.hr
OIB: 63930375762
MB 0619388

MBS 040135035
ID Kod: HR-AB-52-040135035
Code fiscale international: HR63930375762
Compte courent: HR9724020061100048316
Auprès de la: Erste & Steiermarkische Bank DD Rijeka
SWIFT ESBCHR22 / IBAN CODE HR22 2402 0061 5000 1073 6
Tribunal de Commerce de Rijeka 040135035
Membre du conseil d’administration: Maria-Gracia Baćac
Les clients se reçoivent uniquement sur rendez-vous

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Si vous avez des questions ou si vous souhaitez plus d'informations, s'il vous plaît n’hésiter à nous contacter. Si vous souhaitez prendre rendez-vous appelez-nous, envoyez-nous un E-mail ou alternativement, votre numéro de téléphone et un moment opportun auquel nous pourrons vous joindre, et nous serons heureux de vous rappeler.

Nos horaires de travail sont flexible et les clients sont reçu sur rendez-vous. Nous sommes toujours ouverts à de nouvelles idées et opportunités commerciales.

Détails du contact

  • Maria Gracia Baćac
  • E-Mail:
  • Cell: ++385 98 92 12 900
  • Tel: ++385 52 848 149

 

Détails de la société

  • M-G EXPRESS d.o.o.
  • Šorići 24g
  • 52352 Kanfanar – Istra – Croatia
  • OIB: 63930375762
  • MB: 0619388
  • ID Kod: HR-AB-52-040135035
  • PDV ID: HR63930375762
  • Erste & Steiermarkische Bank d.d.
  • Numéro de compte: HR97 2402 0061 1000 4831 6
  • E-Mail:
  • Tel: ++385 52 848 149
  • Fax: ++385 52 848 225